STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং কেন আপনার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি

আমরা mh370 – বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি সম্পূর্ণ গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং একই জায়গায় পাবেন। আমরা জানি আপনি bKash, Nagad এবং Rocket...

লাইভ টেবিল ও স্লট একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসদ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়াবাংলা ইন্টারফেস
mh370 আমরা কারা এবং কেন আপনার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি
mh370 কেন আমরা mh370 তৈরি করেছি এবং কীভাবে এটি কাজ করে

কেন আমরা mh370 তৈরি করেছি এবং কীভাবে এটি কাজ করে

আমরা mh370 তৈরি করেছি কারণ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের এমন একটি প্ল্যাটফর্ম দরকার ছিল যেখানে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বাংলা ভাষা প্রথম থেকেই অন্তর্ভুক্ত। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming-এর মতো স্টুডিওর সাথে কাজ করি যাতে আপনি Aviator, Sweet Bonanza এবং লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে অ্যাক্সেস পান। আমাদের টিম প্রতিদিন নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লবি এবং পেমেন্ট ফ্লো মসৃণভাবে চলছে। আপনি যখন

bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা সেই লেনদেন তিন মিনিটের মধ্যে প্রসেস করি এবং উত্তোলন সাধারণত ছয় ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আছে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution Gaming
কেন্দ্রীয় বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের তিনটি মূল স্তম্ভ

আমরা জানি আপনার সময় মূল্যবান এবং আপনি চান সবকিছু এক জায়গায় পাওয়া যাক। তাই আমরা লবি ডিজাইন, পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যাকাউন্ট নীতি – এই তিনটি ক্ষেত্রে আমাদের পুরো মনোযোগ দিয়েছি যাতে আপনি...

mh370 একটি স্ক্রিনে সব গেম
লবি

একটি স্ক্রিনে সব গেম

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি একক লবিতে রেখেছি। আপনি উপরের...

mh370 স্থানীয় পেমেন্ট রেল
পেমেন্ট

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket API সরাসরি সংযুক্ত করেছি যাতে আপনার ডিপোজিট তিন মিনিটের মধ্যে আপনার...

mh370 স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নিয়ম
নীতি

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নিয়ম

আমাদের শর্তাবলী বাংলায় লেখা এবং ফুটারে লিঙ্ক করা আছে। আমরা আপনাকে জানাই কীভাবে বোনাস কাজ করে...

সংখ্যায় আমরা

প্ল্যাটফর্ম কাঠামো একনজরে

১২টি
গেম স্টুডিও পার্টনার
৩টি
পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket)
১৬ ঘণ্টা
দৈনিক সাপোর্ট কভারেজ
৫ সেকেন্ড
গড় লবি লোড টাইম
সহায়তা চ্যানেল

কীভাবে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই

আমরা জানি আপনার মাঝে মাঝে দ্রুত সাহায্য দরকার হয় – হতে পারে পেমেন্ট স্ট্যাটাস নিয়ে বা গেম লোডিং নিয়ে। তাই আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি যাতে আপনি যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের এজেন্টরা বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে চ্যাটে রিপ্লাই করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে এবং গড়ে দুই মিনিটে রিপ্লাই দেয়। আপনি চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণ করতে পারেন এবং পরে রেফারেন্সের জন্য একটি ট্রান্সক্রিপ্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

ইমেইল টিকিট

যদি আপনার স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হয় তাহলে ফুটারে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি টিকিটে একটি ট্র্যাকিং নম্বর থাকে যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মেসেজে দেখতে পাবেন। জটিল কোয়েরির জন্য এটি আদর্শ পদ্ধতি।

FAQ পেজ

সাধারণ প্রশ্ন যেমন ডিপোজিট কীভাবে কাজ করে বা কোন ডিভাইস সাপোর্টেড তা আমরা FAQ পেজে লিখেছি। প্রতিটি উত্তরে ধাপে ধাপে নির্দেশনা এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট আছে। আপনি সার্চ বক্স ব্যবহার করে কীওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত খুঁজে নিতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

আমরা জানি যে অনলাইন গেমিংয়ে বিশ্বাস মূল বিষয়। তাই আমরা ছয়টি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি যাতে আপনি জানেন আপনার টাকা এবং তথ্য নিরাপদ। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে সিস্টেম কাজ করে...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে যে সংযোগটি সুরক্ষিত। আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সার্টিফিকেট রিনিউ করি এবং স্ট্যাটাস পেজে প্রকাশ করি।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনে একটি কোড আপনার ফোনে আসে। এটি অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও প্রবেশ করতে বাধা দেয়। কোডগুলো দুই মিনিটের জন্য বৈধ এবং একবার ব্যবহার করা যায়।

KYC যাচাইকরণ

আপনি যখন প্রথম উত্তোলন করবেন তখন আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের একটি কপি চাইব যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে অ্যাকাউন্ট আপনার নামে আছে। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার উত্তোলন সঠিক ব্যক্তির কাছে যায়। আপলোড করার পর আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টায় অনুমোদন দিই।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, বাজি এবং উত্তোলন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এক্সপোর্ট করতে পারেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ, গেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বর্তমান স্ট্যাটাস থাকে। আপনি CSV ফাইলে ডাউনলোড করে আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন।

প্রাইভেসি পলিসি

আমরা বাংলায় আমাদের প্রাইভেসি পলিসি লিখেছি এবং ব্যাখ্যা করেছি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন এবং কার সাথে শেয়ার করি। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।

গেম ফেয়ারনেস

আমরা যেসব স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করি – Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming – তারা RNG সার্টিফাইড এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স আছে। লাইভ টেবিলে ডিলার ক্যামেরায় থাকে এবং আপনি প্রতিটি কার্ড শাফল এবং ডিল দেখতে পান। স্লটের জন্য RTP প্রতিটি গেম ইনফো পেজে লেখা আছে।

প্ল্যাটফর্ম তুলনা

কীভাবে আমরা ধারাবাহিকতা বজায় রাখি

আপনি চান যে প্রতিবার লগইন করলে জিনিসগুলো একইভাবে কাজ করুক। তাই আমরা সাতটি ক্ষেত্রে মান নির্ধারণ করেছি এবং সেগুলো প্রতিদিন মনিটর করি। যদি আমরা কোনো সমস্যা দেখি তবে আমরা দুই ঘণ্টার মধ্যে...

01

লবি লোড সময়

আমরা লক্ষ্য রাখি যে লবি ডেস্কটপে পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে এবং মোবাইলে সাত সেকেন্ডের মধ্যে লোড হবে। আমরা CDN ব্যবহার করি যাতে গেম থাম্বনেইল দ্রুত আসে এবং আপনার ব্রাউজার ক্যাশে কিছু অ্যাসেট সংরক্ষণ করে পরবর্তী ভিজিটের জন্য।

02

ডিপোজিট প্রসেসিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়। যদি কোনো দেরি হয় তবে আমরা পেমেন্ট স্ট্যাটাস বার আপডেট করি এবং আপনাকে একটি আনুমানিক সময় দিই। আপনি সাপোর্টে চ্যাট করে ম্যানুয়ালি ট্র্যাক করতে পারেন।

03

উত্তোলন টাইমলাইন

আমরা প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ KYC পাসের পর ছয় ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন করি। তারপর পেমেন্ট রেল অনুযায়ী আরো দুই থেকে চার ঘণ্টা লাগে টাকা আপনার বাকি-তে পৌঁছাতে। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন এবং প্রতিটি ধাপ কখন সম্পন্ন হয়েছে জানতে পারবেন।

04

সাপোর্ট রিস্পন্স

লাইভ চ্যাটে আমাদের লক্ষ্য দুই মিনিটের মধ্যে প্রথম রিপ্লাই দেওয়া এবং ইমেইল টিকিটে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া। পিক আওয়ারে (সন্ধ্যা সাত থেকে নয়টা) এটি কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে কিন্তু আমরা সবসময় আপনাকে জানাই যে আপনার অনুরোধ সারিতে আছে।

05

গেম আপটাইম

আমাদের লক্ষ্য নিরানব্বই শতাংশ আপটাইম এবং যদি কোনো স্টুডিও মেইনটেনেন্সের জন্য ডাউন থাকে তবে আমরা লবিতে একটি ব্যাজ দেখাই। আপনি স্ট্যাটাস পেজে প্রতিটি প্রোভাইডারের রিয়েল-টাইম উপলব্ধতা চেক করতে পারেন এবং আমরা আগামী মেইনটেনেন্স উইন্ডো সেখানে পোস্ট করি।

06

মোবাইল ইন্টারফেস

আমরা নিশ্চিত করি যে লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং গেম লঞ্চার iOS এবং Android উভয়েই একইভাবে কাজ করে। টাচ টার্গেটগুলো যথেষ্ট বড় এবং স্ক্রোলিং মসৃণ। যদি কোনো গেম মোবাইলে সাপোর্ট না করে তবে আমরা সেই টাইটেলে একটি ডেস্কটপ-অনলি ব্যাজ যুক্ত করি।

07

বাংলা ভাষা কভারেজ

আমাদের পুরো ইন্টারফেস – মেনু, বাটন, ত্রুটি বার্তা, সাপোর্ট চ্যাট – বাংলায় লেখা। গেম টাইটেল এবং স্টুডিও নাম ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো ব্র্যান্ড নাম, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং পেমেন্ট স্ক্রিনে সবকিছু বাংলায় হবে।

যেসব উপাদান আমাদের চিনিয়ে দেয়

আপনি যখন mh370 খুলবেন তখন কয়েকটি জিনিস অবিলম্বে লক্ষ্য করবেন – যেভাবে আমরা লবি সাজিয়েছি, কোন স্টুডিওগুলো আমরা হাইলাইট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল কোথায় আছে।...

একক লবি ডিজাইন

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একটি মাত্র স্ক্রিনে রেখেছি উপরে তিনটি ট্যাব দিয়ে। আপনি ট্যাব ক্লিক করলে পেজ রিলোড হয় না, শুধু গেম গ্রিড বদলায়। ডানদিকের সাইডবার আপনার ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক বাজি সবসময় দেখায় তাই আপনি জানেন কোথায় আছেন।

বাংলা মেনু

প্রতিটি বাটন, ড্রপডাউন এবং ত্রুটি বার্তা বাংলায় লেখা যাতে আপনাকে ইংরেজি অনুবাদ করতে না হয়। গেম টাইটেল যেমন Aviator বা Sweet Bonanza ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো ব্র্যান্ড নাম, কিন্তু অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সাপোর্ট চ্যাট সম্পূর্ণ বাংলায়।

স্টুডিও ফিল্টার

লবির বাম দিকে আপনি Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং অন্যান্য স্টুডিওর জন্য চেকবক্স দেখবেন। একটি টিক করলে শুধু সেই স্টুডিওর গেম দেখাবে তাই আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট ডেভেলপারের ফ্যান হন তবে দ্রুত সেগুলো খুঁজে পাবেন।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স

উপরে ডানদিকের চিপ কাউন্টার প্রতিটি বাজি বা উত্তোলনের পর তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। আপনি রিফ্রেশ করতে বা পেজ ছেড়ে আবার আসতে পারবেন না – এটি লাইভ সিঙ্ক করা এবং প্রতি তিন সেকেন্ডে চেক করে নতুন লেনদেনের জন্য।

সাইড প্যানেল হিস্টোরি

ডানদিকের সাইডবারে আপনার শেষ দশটি বাজি একটি সংক্ষিপ্ত তালিকায় দেখায় – গেম নাম, টাইম, স্টেক এবং ফলাফল। আপনি সেই তালিকা থেকে সরাসরি একটি গেম পুনরায় খুলতে পারেন বা আরো বিস্তারিত দেখতে পূর্ণ ইতিহাস পেজে যেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বাবল

নিচে ডানদিকের কোণায় সবুজ বৃত্তটি আমাদের লাইভ চ্যাট। ক্লিক করলে একটি উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি বাংলায় টাইপ করতে পারবেন এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে একটি উত্তর পাবেন। চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে তাই পরবর্তী ভিজিটে আপনি আগের কথোপকথন দেখতে পারেন।

আমাদের সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা এমন অঞ্চলে কাজ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যখন আমাদের সাইট খুলবেন তখন আমরা আপনার IP চেক করি এবং যদি আপনার এলাকায় অ্যাক্সেস ব্লক থাকে তবে একটি বার্তা দেখাব। বাংলাদেশের দর্শকরা বর্তমানে লবি এবং পেমেন্ট অপশন দেখতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং আরো নয়টি স্টুডিওর সাথে কাজ করি যাতে আপনি Aviator, Sweet Bonanza, লাইভ ব্যাকারাট এবং অন্যান্য হেডলাইন গেম পান। প্রতি মাসে আমরা নতুন রিলিজ পর্যালোচনা করি এবং যেগুলো আমাদের মোবাইল স্ট্যান্ডার্ড পূরণ করে সেগুলো লবিতে যুক্ত করি। আপনি হোম পেজে একটি নতুন ব্যাজ দেখবেন।

আমরা এই তিনটি পেমেন্ট রেল বেছে নিয়েছি কারণ বাংলাদেশে এগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এবং দ্রুত প্রসেস হয়। আমরা API সরাসরি সংযুক্ত করেছি যাতে ডিপোজিট তিন মিনিটে ক্লিয়ার হয়। আমরা ভবিষ্যতে অন্যান্য রেল যুক্ত করার পরিকল্পনা করছি কিন্তু এখন আমরা এই তিনটি বজায় রাখার ওপর ফোকাস করছি।

লাইভ চ্যাট সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে এবং আমাদের এজেন্টরা বাংলায় টাইপ করে। যদি আপনি এই সময়ের বাইরে লিখেন তবে আমরা পরদিন সকালে ইমেইল বা চ্যাট ইতিহাসে রিপ্লাই করব। ইমেইল টিকিট সারাদিন খোলা থাকে এবং আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমরা সেটি প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনি দুই-ফ্যাক্টর SMS চালু করতে পারেন তাই প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে একটি কোড আসবে এবং অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

আপনি যখন উত্তোলন অনুরোধ করবেন তখন আমরা KYC চেক করি এবং সাধারণত ছয় ঘণ্টায় অনুমোদন দিই। তারপর পেমেন্ট রেল আরো দুই থেকে চার ঘণ্টা নেয় টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠাতে। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ স্ট্যাটাস দেখবেন – পেন্ডিং, অনুমোদিত, প্রসেসিং, সম্পন্ন – প্রতিটি ধাপ কখন হয়েছে তার সাথে।

হ্যাঁ, আমরা মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন করেছি তাই লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং গেম লঞ্চার iOS এবং Android উভয়েই মসৃণভাবে কাজ করে। কিছু লাইভ টেবিল শুধু ডেস্কটপে চলে কারণ তাদের স্ক্রিন স্পেস বেশি দরকার, কিন্তু বেশিরভাগ স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ফোনে ভালো চলে। আপনি মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন এবং আপনার সেশন সিঙ্ক থাকবে।